Les allemands : la 6e clientèle touristique internationale : 6,3 % des touristes Un accueil de qualité complété par une bonne connaissance de l’information comme des services réservés aux visiteurs bruxellois  reste un enjeu crucial pour fidéliser la clientèle touristique et assurer la notoriété de la capitale de l’UE. Dans ce contexte, connaître les demandes,...

Habituellement réservé aux professionnels, le Marché Matinal de Bruxelles a  ouvert ses portes pour sa 4e édition au grand public le temps d’une nuit, celle du vendredi 20 au samedi 21 septembre, de minuit à 7h du matin. Après la France et le Portugal  lors des éditions précédentes, c’est au tour de la  Colombie d’avoir...

Le monde de l’Horeca se transforme chaque jour. La mondialisation n’épargne pas notre important secteur.  Nos entrepreneurs souffrent et doivent accepter toutes les possibilités pour survivre. Citons-en quelques-unes : Des gens intelligents et formés dans de grandes écoles imaginent des « systèmes » pour venir en aide au secteur tout en développant un « business » hautement profitable pour...

Découvrez les formations entreprises et Start – up d’Horeca Forma Be Pro Législation sociale, marketing,  comptabilité, maîtrise des réseaux sociaux,  une bonne gestion de ses prix et de ses coûts, mise en place d’une stratégie de communication,  gestion pure ou encore gérer l'image de son entreprise sur le Web…être patron d’établissement Horeca est actuellement un...

La Fédération Horeca-Bruxelles, le Guichet Entreprendre de la Commune d’Ixelles et l’Union Professionnelle Hospitality Tourism Commerce se sont associées pour organiser une conférence-débat d’information sur les dispositifs d’accompagnement, les subsides et les formules de financement dont peuvent bénéficier les indépendants et les petites entreprises souhaitant développer au sein de la Région de Bruxelles-Capitale, une activité relevant de...

La Région de Bruxelles-Capitale vient d’éditer la brochure sur les aides financières accessibles aux indépendants et entreprises implantées au sein de la Région de Bruxelles-Capitale. Différentes primes sont disponibles pour :   Développer une idée de création d’entreprise Développer et approfondir un projet de création d’entreprise Reprendre une entreprise Développer par recours à la consultance d’un site-internet...

L’Horeca – le secteur clé à soutenir ! La Fédération Horeca Bruxelles souhaite bonne chance au nouveau gouvernement bruxellois et rappelle que ce « secteur clé » de l’emploi, de l’économie, du tourisme et de la culture de la capitale belge que représente le secteur Horeca bruxellois ne doit ni être oublié ni être négligé durant cette...

Inscrivez-vous sans attendre Le Centre Horeca Forma Be pro – Rue de l’Agrafe 70 à 1070 Anderlecht (station métro Aumale) propose un vaste éventail de formations destinées aux travailleurs d’établissement Horeca. Le programme propose des formations adaptées à chaque fonction et pour tout type d’établissement. Les formateurs sont des professionnels spécialisés dans leur matière. Les...

1 an après les débuts du GDPR (25 mai 2018) – avez-vous su vous mettre en ordre ? Gestion des données personnelles ? GDPR ? Votre établissement Horeca détient un fichier reprenant le nom, l’anniversaire ou le sexe de vos clients ? Vous reprenez au sein d’un fichier informatique vos clients VIP, ceux disposant d’une carte de fidélité...

De plus en plus de personne, ne supporte plus le café. Insomnies, brûlures d’estomac, excitation… Consommés avec excès, thé et café ne sont pas supportés par toutes les personnes. La fréquentation de votre établissement est-elle en danger ? Des solutions existent pourtant pour compléter votre offre café. 1) pour compléter le café La chicorée : connue dès...