Un pass dans l'impasse
Be Horeca

BeHoreca: Psychologische hulp voor zelfstandigen 

De gezondheid van zelfstandigen in Brussel is de afgelopen twee jaar zwaar op de proef gesteld. Dit is één van de prioriteiten van de VZW “Un Pass dans l’Impasse”, een vereniging die gespecialiseerd is in zelfmoordpreventie in Wallonië.

“De crisis heeft het leed onder sommige Franstalige zelfstandigen en ondernemers, bij wie deze malaise al aanwezig was, duidelijk gemaakt”, verklaart Thomas Thirion, algemeen directeur van de VZW. “In dit verband is in juli 2020 specifiek voor deze mensen een psychologisch ondersteuningssysteem opgezet. Het is de bedoeling om via een telefoonlijn psychologische steun te verlenen aan zelfstandigen in nood en een netwerk van ‘wakers’ op te zetten om zelfstandigen die hulp nodig hebben te kunnen identificeren, zodat indien nodig aan de alarmbel kan worden getrokken en contact worden gelegd met een psycholoog. 

Hoe werkt het hulpsysteem?

Het idee is om te kunnen terugvallen op een systeem in twee fases. De eerste hulp bestaat uit het instellen van een gratis en anoniem nummer. Via dit nummer kunnen Franstalige ondernemers en zelfstandigen in nood tot vier keer gratis psychologische begeleiding via de telefoon krijgen van één van de psychologen. De tweede, meer vernieuwende fase omvat de creatie van een netwerk van ‘wakers’. Het idee is om mensen die in contact staan met zelfstandigen te trainen in het detecteren van de nood aan psychologische steun, zodat zij aan de alarmbel kunnen trekken bij de VZW, als de betrokkene dit wenst. De zorgverleners nemen dan contact op met de ondernemer in nood om het hulpverleningsproces te vergemakkelijken.

call-center Un pass dans l'impasse - indépendants
Call-center Un Pass dans l’Impasse

Hoe wordt iemand waker?

Dat is heel eenvoudig. U moet een sensibiliseringscursus volgen, die slechts 2 tot 3 uur duurt. Daar leren de deelnemers de nodige tools om problemen te identificeren en te verwoorden. Vervolgens vult de waker een onlineformulier in, met de toestemming van de persoon in nood, en wij nemen dan contact op met de persoon in kwestie. Vervolgens analyseren we samen het (de) probleem(en) en verwijzen we de ondernemers en zelfstandigen door naar psychologische hulp of naar één van onze partners als ze administratieve, economische, juridische of andere problemen hebben.

Welke boodschap wilt u overbrengen?

Iedereen kan waker worden en een rol spelen! Het is eenvoudig, snel, gratis en voor iedereen toegankelijk. Hoe meer wakers er zijn, hoe meer levens we kunnen redden. Wij weten dat een zelfstandige er vaak de voorkeur aan zal geven alles zelf te regelen en niet om hulp te vragen, maar we mogen niet vergeten dat om hulp vragen geen schande is. Iedereen kan klappen krijgen.

Hulplijn: 0800/300.25

www.un-pass.be